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TRADING INVOLVES RISK AND MAY LEAD TO LOSS OF ALL INVESTED CAPITAL
 

FAQ

Tiene alguna pregunta sobre el comercio? Usted puede encontrar sus respuestas aquí -

Acerca de EZINVEST

 

1. Quién es EZINVEST?

EZINVEST.com está operado por WGM ServicesLtd - Empresa de inversión de Chipre (CIF) - que está autorizada y regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC). Win Global Markets también está regulada en la Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID).

Poniendo énfasis en el comercio seguro, como así también en la regulación y licencia, EZINVEST.com está decidida a ofrecer a los clientes la mejor experiencia de comercio en línea. Te invitamos a explorar el sitio y / o visitar nuestra página Acerca de nosotros.

2. Es regulada EZINVEST por una autoridad oficial?

EZINVEST está regulada para operar en el Reino Unido y países miembros de la UE por CySEC (Chipre Securities and Exchange Comisión). Puedes consultar nuestra autorización CySEC y ver nuestro certificado CySEC aquí.

3. Dónde está ubicado EZINVEST?

EZINVEST es propiedad de WGM ServicesLtd, miembro del club de élite de las firmas integrantes de la regulación europea. Esto implica que la empresa puede funcionar en el Reino Unido, así como otros países miembros de la UE. Nuestras oficinas se encuentran en 11, Vizantiou, 4th Floor, Strovolos 2064, Nicosia, Chipre

4. Cuándo se fundó EZINVEST?

EZINVEST es conocida por su perfil confiable y reputación creíble en el mercado desde 2008 y está regulada por CySEC.

5. Qué es CySEC?

CySEC (Securities and Exchange Comisión Chipre) es la comisión oficial que regula todos los mercados financieros de Chipre y organismo público que supervisa y controla las operaciones y transacciones realizadas en la Bolsa de Valores. La principal responsabilidad de CySEC es asegurar que todos los CIF (empresas de inversión de Chipre) adhieran a las estrictas directrices financieras que están en conformidad con las leyes y reglamentos del Gobierno de Chipre y la UE.

Los deberes de CySEC incluyen:

  1. Supervisión y Control de las empresas de servicios de inversión autorizadas
  2. Inspecciones de los agentes y sociedades de bolsa
  3. Otorgar licencias de funcionamiento a las empresas de inversión en Chipre

Chipre es un estado miembro de pleno derecho de la Unión Europea y CySEC comparte poderes similares a las autoridades de supervisión financiera en Europa como la FCA en Reino Unido.

6. Qué es la MiFID?

La MiFID (Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros) es una legislación de la Unión Europea con el objetivo de aumentar la competencia y protección del consumidor en los servicios de inversión. MiFID proporciona armonía regulatoria para los servicios de inversión a través de los estados miembros que operan en el Área Económica Europea.

7. No negocie en línea antes. ¿Puedo utilizar EZINVEST?

Usted puede comenzar a operar en línea con cuenta de práctica o demo sin ningún tipo de riesgos. Aparte de eso, EZINVEST también incluye con una serie de recursos y material educativo que está disponible en el sitio web.

8. Cómo determina EZINVEST la estructura de fijación de precios?

EZINVEST tiene sólidas relaciones de trabajo con importantes bancos líderes e instituciones financieras de todo el mundo. Por lo tanto, EZINVEST obtiene para sus operadores la mejor licitación y precio de venta en nombre de sus clientes. Trabajar con los mejores bancos del mundo también ha hecho posible que EZINVEST ofrezca soluciones líquidas, precisas, asequibles y seguras.

9. Mis Fondos están seguros cuando opero con EZINVEST?

En EZYINVEST, usted puede estar seguro de los más altos estándar de directivas de seguridad para la protección de sus datos personales, información de la cuenta y los fondos. Los usuarios pueden depositar, operar y retirar fondos en nuestra página web encriptado y segura con certificados SSL. No se guarda información de la cuenta en nuestra base de datos cuando usted deposita fondos. EZINVEST introdujo como prioridad las medidas de seguridad para proteger a los clientes de robo de identidad, fraude de tarjetas de crédito y de violación de la seguridad....

Los usuarios pueden depositar, el comercio y retirar fondos en nuestra página web encriptado segura con certificados SSL avanzadas implementadas.

For Account Trading

 

1. Cómo puedo abrir una cuenta y qué tipos de cuentas ofrece EZINVEST?

Simplemente puede comenzar a operar con una cuenta de práctica o real en EZINVEST con un clic. EZINVEST ofrece cuatro tipos de cuentas - Clásica, Standard, Premium y ECN. Las cuentas islámicas también están disponibles para los comerciantes islámicos. Para obtener más información sobre los tipos de cuenta, por favor visite la página de la cuenta real

2. Qué documentos adicionales son necesarios para abrir una cuenta con EZINVEST?

Además de información preliminar de apertura de cuenta, EZINVEST también requerirá cualquier documento de identificación, como su pasaporte o licencia de conducir junto con un comprobante de domicilio, como un recibo de servicios públicos.

Si usted tiene más preguntas, por favor póngase en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente que le ayudarán.

3. Plataformas de negociación Qué ofrece EZINVEST?

EZINVEST ofrece una amplia gama de plataformas de negociación para los usuarios.

  • SIRIX WebTrader - Plataforma en línea fácil de usar, que se puede sincronizar con su cuenta Meta Trader.
  • ECN / Cuenta islámica/ Meta Trader - Utilice nuestra plataforma de comercio global para su cuenta de trading regular o islámico.
  • EZINVEST Mobile Trader - Comercio en su teléfono cuando y donde quieras.
  • EZINVEST Asset Management (POA) - Obtenga ayuda de un gestor de activos con experiencia para llevar un registro de sus operaciones.

4. No puedo acceder a mi cuenta, incluso después de Registrarme. Qué puedo hacer?

Una vez registrados, los operadores recibirán un correo electrónico de confirmación con un enlace para su verificación. Revise su correo electrónico y siga el enlace para el comercio. Si no funciona, intente copiarlo y luego pegarlo en la barra de direcciones de su navegador o comuníquese con nosotros para obtener más ayuda.

5. Puedo abrir una cuenta en nombre demi empresa?

Sí, EZINVEST le permite abrir cuentas corporativas; pero requieren un proceso de cumplimiento riguroso antes de iniciar la operación.

6. Puedo abrir una cuenta conjunta?

Póngase en contacto con nosotros directamente para obtener información relacionada con este asunto.

7. Qué comisiones y / o comerciales honorarios cobra EZ INVEST?

No cobramos ningún tipo de comisión o tarifa por el comercio en línea. Los ingresos por servicios EZINVEST viene a través del spreads Bid / Ask.

8. Puede alguien más manejar mi inversión?

EZINVEST no administrará los fondos para su comercio, pudiendo causar un conflicto de intereses. Nos esforzamos por seguir siendo completamente imparciales. Usted tiene control sobre sus inversiones, pero un administrador de cuentas con experiencia estará allí para ayudarle.

9. Cómo puedo Modificar información de la cuenta?

Consulte a su gerente de cuenta o nos envía un correo electrónico para obtener más información.

10 Hay riesgos implicados con el comercio de Forex / CFD?

La negociación de divisas incluye riesgo - a veces usted puede ganar y algunas veces perder. Asegúrese de entender todos los riesgos que implica antes de firmar y sólo opere con los activos que usted puede permitirse perder.

11. Se deduce algún impuesto de mi cuenta de operaciones EZINVEST?

No, nosotros no descontamos impuestos de las cuentas de clientes y es su responsabilidad manejar sus obligaciones fiscales individuales, según las leyes locales.

12 Qué sucede con mis posiciones abiertas al final de un día de negociación?

De manera predeterminada, las posiciones abiertas serán rolled o intercambiadas para el siguiente día hábil automáticamente. Para dar la máxima ventaja a nuestros clientes, las tasas de apertura y cierre de la refinanciación se mantienen igual que la tasa de posición abierta y una prima se suma o resta para cubrir la diferencia de tipos de interés entre las dos monedas que se comercializan.

13 Cuando está abierto para comerciar en el mercado de divisas?

El mercado Forex está abierto para el comercio las 24 horas al día, cinco días a la semana. El mercado abre el domingo por la noche a las 22:00 GMT, cuando se abren los mercados asiáticos, y concluye el viernes por la noche, cuando cierran los mercados de Nueva York.

Para Forex

 

1. Qué es un margen en el comercio de Forex?

Un margen es definido como un depósito que se inicia de buena fe a fin de mantener las posiciones abiertas. Operando de esta manera permite a los comerciantes abrir posiciones en el crédito. Recuerde, cotizando a un margen puede afectar a su experiencia comercial, tanto positiva como negativamente. En EZINVEST.com los clientes pueden operar con un apalancamiento de hasta 1:200, dependiendo del activo que desean para el comercio y el tamaño de la operación.

2. Cuáles son MarginCall?

Como el término lo indica, nivel de margen de un usuario se refiere a la proporción de su exposición, la equidad, ganancia o pérdida abierta total en una cuenta de trading. Por ejemplo, un operador debe mantener un nivel de margen del 2% si él o ella comercian con un apalancamiento de 1:200. Todas las órdenes y posiciones se cerrarán inmediatamente debido al descenso del nivel del margen por debajo de ese porcentaje.

He aquí cómo usted puede calcular su propio margen Call

Saldo de la Cuenta +/- Abierto Ganancias / Pérdidas x 200 = MarginCall

Posiciones absolutas en USD

Absolute Positions in USD

3. Cuáles son los horarios para Forex Trading?

Los operadores pueden operar en el mercado Forex desde el domingo a las 23.00 horas CET cerrando el viernes a las 23.00 CET.

4. La orden pendiente se ejecutara a un precio determinado, si hay una brecha
(gap) entre el precio durante la noche o el fin de semana?

EZINVEST rolls posiciones que se celebran durante la noche para el día siguiente de la negociación. En función de los activos y su posición actual, el canon por la celebración de una posición de un día para otro pueden ser debitados o acreditados a la cuenta del cliente. Esto también depende de los activos del cliente y la orientación de sus posiciones.

Si hay una diferencia de precios durante este tiempo, EZINVEST iniciará la orden a las tarifas que son las más rentables para usted. Si hay un hueco de mercado, su orden se iniciará una vez que se abre el mercado y ejecutado lo más cercano a su precio que va a tener.

5. Qué significan DD y NDD?

DD refiere a DealingDesk mientras NDD significa No DealingDesk. A DealingDesk o DD también refieren a veces como MM o un creador de mercado.

6. Existe un tamaño mínimo o máximo de transacciones?

El tamaño mínimo o máximo de transacciones varía según los activos que se están negociando. Los Tamaños comerciales más grandes pueden requerir autorización y condiciones en algunos casos.

Payments Deposit and Withdrawal

 

1. Cómo puedo depositar fondos a mi cuenta?

EZINVEST ofrece una serie de métodos de pago rápidos, seguros y flexibles que se pueden utilizar para transferir dinero su cuenta de forma rápida y eficaz. Vea una lista completa de métodos de pago locales e internacionales.

2. Qué métodos de pago puedo utilizar para depositar fondos en mi cuenta?

EZINVEST ofrece traslado rápido, fácil y seguro de los fondos, sin importar dónde se encuentre. Nuestros tres principales métodos de depositar fondos incluyen:

  • El pago vía créditCard- Aceptamos pagos de MasterCard, Visa, American Express, JCB, Discover, Diners Club, etc
  • Pago a través de fondos de transferencia bancaria transferibles a través de su banco o cualquier institución financiera manteniendo los datos de su cuenta seguros. Transferencia bancaria permite la transferencia de fondos entre dos cuentas bancarias o entre una persona y una institución mediante el depósito de dinero en efectivo en una oficina de caja.
  • Pago a través de nuestro proveedor de pago Moneybookers Internacional - Deposite sus fondos a nivel internacional desde cualquier lugar del mundo y comience a operar
  • Pago en línea a través de Cashu, Web Money, Moneybookers y Neteller- Utilice conexión Internet para transferir los fondos en tiempo real con sólo un clic.

3. Cuál es el depósito mínimo para comenzar a operar en línea con EZINVEST?

El importe mínimo para abrir una cuenta y comenzar a operar es de $ / € / £ 100.

4. A quién puedo contactar si quiero depositar fondos mediante transferencia bancaria?

EZINVEST cuenta con estrechas relaciones de trabajo con los principales bancos internacionales y líderes locales. Vea nuestra lista completa de bancos en nuestra página de Métodos de Depósito.

5. Tendré que pagar una tasa sobre un depósito o retiro cuando abro una cuenta con EZINVEST?

EZINVEST no cobra por depósitos o retiros, los bancos pueden cobrar una cuota de transferencia. Lo conveniente es que consulte a su banco en particular acerca de sus cargos antes de comenzar la negociación.

6. Cuánto tiempo se necesita para que los fondos aparezcan en mi cuenta?

La duración de tiempo para que los fondos aparezcan en su cuenta depende de la forma de pago utilizada. Por lo general, tarjetas de crédito o de débito y eWallets es inmediata. Cuando nos referimos a las transferencias electrónicas requieren 3-5 días hábiles.

7. Cómo puedo retirar fondos?

A fin de retirar los fondos puede iniciar sesión en su cuenta y seleccione "Retirar Fondos" y siga las instrucciones allí o llenar un formulario de solicitud de retiro.

Para procesar su solicitud de retiro de una manera rápida y eficiente, por favor consulte las siguientes pautas:

1. Los fondos serán transferidos directamente a su cuenta bancaria por transferencia bancaria, depósito a su tarjeta de crédito o eWallets . Se utiliza el mismo método que usó para depositar sus fondos.

Por ejemplo, si usted depositó utilizando una tarjeta de crédito específica o diferentes monederos electrónicos, sus fondos sólo pueden ser devueltos a la misma tarjeta de crédito o los eWallets que utilizó para depositar los fondos.

2. Las solicitudes de retiro se procesan dentro de tres a cinco días hábiles de la recepción de toda la documentación requerida.

3. Si usted desea retirar fondos de su cuenta usted debe mantener un margen en caso de tener posiciones abiertas. Si usted solicita un retiro de su cuenta no se puede seguir adelante sin que cierre una parte de sus posiciones abiertas.

Por favor tenga en cuenta: en cumplimiento de la normativa contra el lavado de dinero, EZINVEST.com está autorizado a transferir fondos a una cuenta únicamente que lleva su nombre. EZINVEST.com puede requerir información o documentación adicional antes de liberar los fondos a su cuenta.

8. Quién me puede ayudar con cualquier pregunta que pueda tener sobre el depósito o retirada?

Su administrador de cuentas EZINVEST le ayudará con cualquier pregunta sobre el pago, bonificaciones y retiro y usted puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico o llamada. En caso de indisponibilidad, nuestro personal de soporte está disponible para responder a sus preguntas y atender todas sus necesidades. Esperamos poder servirle de la mejor manera!

Plataforma de Negociación

 

1. Cuántas plataformas de comercio están disponibles?

EZINVEST.com ofrece 3 plataformas de comercio:

1. MetaTrader 4: Los operadores de EZINVEST podrán disfrutar de las ventajas, no ofrecidas por otros corredores de MT4. El software descargable, para su PC o portátil, ofrece seguridad al iniciar la sesión independiente para garantizar su completa tranquilidad.

2. WebTrader EZINVEST: Es una plataforma de comercio innovadora que ha revolucionado por completo la forma de negociación en línea. Sólo tiene que abrir la Web Trader en cualquier PC conectado a Internet, inicie sesión con sus detalles de la cuenta y comercie con EZINVEST sin ninguna restricción.

3. EZINVEST Mobile Trader: una plataforma de tecnología de última generación desarrollada utilizando HTML 5. EZINVEST Mobile Trader es compatible con Smartphones compatibles con HTML 5.

2. Puedo negocio utilizando MAC?

Sí. A fin de comerciar con los equipos que no cuentan con Windows, tendrán que activar la plataforma Java EZINVEST.

3. Cuáles son los requisitos recomendados del sistema para usar la plataforma de comercio EZINVEST.com '?

Los requisitos recomendados del PC son:

Ordenador: Intel Pentium IV 3.0GHz, 512 MB RAM, or higher

Monitor: resolución mínima de 800x600 píxeles

Sistemaoperativo: Microsoft Windows XP, Windows 2000

Navegador web: Microsoft Internet Explorer 6.x

Conexión a Internet: conexión a Internet de banda ancha con una velocidad de descarga de 1,5 MB min

Note: Los sistemas que no cumplan con estos requisitos pueden experimentar una funcionalidad limitada.

4. Qué es trailing stop?

Un Trailing Stop es una orden de stop-loss que se ajusta automáticamente a sí mismo como la tasa de mercado que se mueve en la dirección de su posición abierta. El precio trailingse arrastra literalmente detrás del aumento de los precios, lo que permite capturar más beneficios al tiempo que garantiza que si los precios cae repentinamente usted todavía está protegido por la orden de Stop-Loss automática.

Nota importante para PlataformaMetaTrader 4: El trailing stop funciona en el lado del terminal del cliente, a diferencia de Stop Loss y TakeProfit, que esta en la parte del servidor, no va a funcionar si el terminal del cliente se cierra. Si el terminal del cliente se cierra, sólo Stop Loss que se colocó por el trailing stop antes de que el terminal se cerrara, puede desencadenar.

5. Qué es el Forex?

En resumen, el mercado de divisas, también conocido como "Forex" o mercado "FX", es el mercado financiero más grande y más líquido del mundo, con un volumen de facturación diaria de aproximadamente 4 billones de dólares. Operaciones de cambio es el compra y venta de la moneda de un país contra otro.

Para conocer más sobre el mercado de divisas, por favor consulte la página de Forex.

6. Que es un spread?

El spread es la diferencia entre el precio de la oferta (precio de venta) y el precio de demanda (precio de compra).

Ejemplo: Si el presupuesto para el par EUR / USD es 1.2920 contra 1.2923 entonces el spread es de 3 pips.

7. Qué es un Pip?

Un "pip" es sinónimo de "Porcentaje en el punto". Un pip es el movimiento de los precios más pequeño de una moneda que cotiza. También se conoce como un "punto".

8. Cómo funciona una orden de Stop Loss?

Stop Loss, se utiliza para reducir el riesgo de cierre de una posición perdedora una vez que el mercado pasa un valor determinado por el comerciante. EZINVEST.com hará todo lo posible para llenar su operación al precio solicitado. Por razones de la transparencia, EZINVEST.com no puede garantizar un stop loss

9. Cuál es el rollover?

Un rollover es cuando se paga o se deducirá un interés de las posiciones abiertas. El mercado de divisas siempre involucra dos monedas diferentes con su propio tipo de interés. Cuando usted compra una moneda que tiene una tasa de interés más alta que la divisa vendida, se le pagará interés. Sin embargo, cuando usted compra una moneda con una tasa de interés más baja que la divisa vendida tendrá que pagar los intereses, y el dinero será deducido de su cuenta. Rollover se aplica sólo a las operaciones durante la noche.

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